Línea de asunto en alemán
El correo electrónico es una de las formas de comunicación más populares del siglo XXI. Pero, ¿conoces las diferentes partes de un mensaje de correo electrónico? ¿Y las partes de una dirección de correo electrónico? Sigue leyendo para conocer las partes básicas de los mensajes y direcciones que utilizas a diario.
Elementos de un mensaje de correo electrónicoCuando piensas en un mensaje de correo electrónico, puedes pensar en la persona a la que se lo envías y en lo que vas a decir. Sin embargo, un correo electrónico eficaz tiene muchos más elementos que estos pocos. Comprueba estas partes antes de enviar tu próximo correo electrónico. 1. Asunto¿De qué trata el correo electrónico? Una buena línea de asunto resume el correo electrónico y lo hace parecer lo suficientemente importante como para que el lector lo abra. Las líneas de asunto como «Hola» o «Reunión» son vagas y dificultan saber de qué tratará el correo electrónico. 2. RemitenteAquí aparece la dirección de correo electrónico de la persona que envía el mensaje. La mayoría de los servicios de correo electrónico muestran el nombre de la persona antes de su dirección de correo electrónico para facilitar su identificación. Cuando pulses «responder», tu correo electrónico sólo irá a esta persona. 3. DestinatarioSi eres tú quien recibe el mensaje, es probable que tu dirección de correo electrónico no aparezca aquí. En su lugar, puede que veas palabras como «para mí». Los destinatarios del mensaje también pueden incluir direcciones de correo electrónico en estas secciones:
Fundamentos del correo electrónico
¿Sabía que los asuntos del correo electrónico son la parte más importante de cualquier mensaje que envíe? Porque son la clave para que el lector abra el correo, lo ignore o lo envíe al spam.
El asunto del correo electrónico es la línea de texto que la gente ve en su bandeja de entrada y que da una idea del contenido del mensaje. A menudo es esta línea de texto la que determina si un lector abrirá el correo electrónico para leerlo por completo o simplemente lo desechará.
La mejor manera de redactar líneas de asunto de correo electrónico para que se abran más (en lugar de ser marcadas como spam) es aprovechar las tendencias humanas naturales y los principios psicológicos para convencer al lector de que abra el correo electrónico.
Un principio psicológico al que es prácticamente imposible resistirse es el miedo a perderse algo. Puede utilizar este miedo en sus líneas de asunto añadiendo un elemento de escasez (disponibilidad limitada) o de urgencia (tiempo limitado).
Los seres humanos tienen un deseo natural de cierre: no nos gusta tener lagunas en nuestro conocimiento. Puede aprovechar este deseo de cierre dejando su línea de asunto abierta para que los suscriptores sientan curiosidad, como un cliffhanger que sólo puede satisfacerse abriendo el correo electrónico.
Aula
Este folleto pretende ayudar a los estudiantes, al profesorado y a los profesionales de la Universidad a aprender a utilizar el correo electrónico de forma más eficaz. Puede ayudarle a determinar si el correo electrónico es el mejor modo de comunicación en una situación particular y a escribir mensajes que transmitan con éxito su significado a su audiencia.
Aunque el correo electrónico es una herramienta valiosa, crea algunos retos para los escritores. Es fácil que se produzcan errores de comunicación cuando las personas tienen expectativas diferentes sobre los mensajes que envían y reciben. El correo electrónico se utiliza para muchos propósitos diferentes, como ponerse en contacto con amigos, comunicarse con profesores y supervisores, pedir información y solicitar trabajos, prácticas y becas. Dependiendo de los propósitos, los mensajes que envíes diferirán en su formalidad, en la audiencia a la que van dirigidos y en los resultados deseados.
Entonces, ¿cómo saber cuándo el envío de un correo electrónico es la forma más eficaz de lograr sus objetivos de comunicación? ¿Cuándo está bien un mensaje breve y cuándo es más apropiado enviar un correo electrónico más largo y de aspecto más profesional? ¿Cómo decidir qué estilo de redacción es el adecuado para cada tarea? Sigue leyendo para conocer las respuestas a estas preguntas.
Tema del correo electrónico
Un correo electrónico exitoso comienza con una línea de asunto que capta la atención de sus destinatarios. Las buenas líneas de asunto suelen ser personales o descriptivas, y dan a la gente una razón para consultar su contenido. Sea cual sea su enfoque, es importante tener en cuenta a su público y probar diferentes palabras y frases para ver qué prefieren.
Utilice etiquetas merge para personalizar sus líneas de asunto con el nombre o la ubicación de cada destinatario. Se ha demostrado que la personalización aumenta las tasas de apertura para la mayoría de los usuarios, y puede funcionar bien cuando se combina con automatizaciones dirigidas, como ofertas de cumpleaños y seguimientos posteriores a la compra.
A veces, es mejor ser directo y descriptivo que estar a la moda. Los eslóganes estacionales como «Otoño en el ahorro» o «Chucherías de verano» son populares, pero no ofrecen un gancho específico. En su lugar, intente comunicar las ventajas de sus promociones o llame la atención sobre ofertas concretas.
Nuestra investigación muestra que es mejor no utilizar más de 3 signos de puntuación por línea de asunto. Demasiados signos de puntuación pueden hacer que su correo electrónico parezca spam, especialmente si utiliza muchos caracteres especiales.
